• Nederland 1
  • Nederland 2
  • Nederland 3
  • RTL4
  • RTL5
  • SBS6
  • Veronica/DisneyXD
  • RTL7
  • RTL8
  • NET5

Kassa gemist afleveringen

kassa 19-05-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine De Consumentenbond deed onlangs onderzoek naar uitvaartverzekeringen. Veel mensen hebben zo\'n verzekering, maar kunnen ze niet beter zelf sparen? Wat voor soorten uitvaartverzekeringen zijn er eigenlijk en wat zijn de voor- en nadelen daarvan? \'Kassa\' zet op een rijtje wat een uitvaartverzekering biedt en wat je als consument zelf moet bijbetalen. De test: partytenten \'Kassa\' kocht zes verschillende partytenten, variërend in prijs van ?29,90 tot en met ?99,00. Welke tent is het makkelijkst op te zetten en komt het best uit de test?

kassa 12-05-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen.

kassa 14-04-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -De garantie op dieren. Er worden miljoenen dieren verhandeld op Marktplaats. Het kopen van dieren via internet is echter niet zonder risico\'s. Zo komt het regelmatig voor dat jonge papegaaien al na een paar weken overlijden, zoals papegaaienjongen Rossi en Dzora. Wie is aansprakelijk als je papegaai ziek wordt? Is een dier een product of gelden daar andere regels voor? In de studio zijn advocaat Moira Hoen en Roelant Jonker, bioloog en papegaaienkenner, om antwoord te geven op deze vragen. -Enorme prijsverschillen bij scooterverzekeringen. Scooters zijn razend populair, maar de verplichte scooterverzekering is peperduur. Een 17-jarige betaalt bij ASR voor zijn ? 2499,00 kostende Vespa ? 3376,30 voor de allrisk-verzekering. De goedkoopste allrisk-scooterverzekering is maar liefst ? 2361,00 goedkoper. Rondshoppen loont dus bij het afsluiten van deze verzekering.

kassa 31-03-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Vliegmaatschappijen blijven compensatie bij vertraging weigeren. Kassa heeft de afgelopen zes jaar aandacht besteed aan de problemen die gedupeerde reizigers ondervinden bij het krijgen van compensatie voor hun vertraagde vlucht. De luchtvaartmaatschappijen doen er alles aan om maar niet te hoeven betalen. Voor het eerst geeft een luchtvaartmaatschappij, Transavia, een reactie in Kassa. -Veel gif in onkruidbestrijders. Iedereen kent ze wel, middelen om onkruid in je tuin te bestrijden. Tuincentra verkopen dit soort giftige middelen volop. RoundUp is zo\'n bestrijdingsmiddel. Het middel bezit de werkzame stof glyfosaat, een gif dat tot een meter diep doordringt in de bodem. Hierdoor ontstaat er kans op uitspoeling naar het oppervlaktewater. Ook leidt RoundUp tot sterfte van kikkers en is het extreem giftig voor andere amfibieën. Waarom is er nog steeds geen verbod op dit bestrijdingsmiddel?

kassa 24-03-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine In deze uitzending: -Stop met eigen bijdrage GGZ voor dementerenden. Vanaf 1 januari 2012 moet iedereen die gebruikmaakt van tweedelijns geestelijke gezondheidszorg een eigen bijdrage betalen van 200 euro per jaar. Uit onderzoek van het Landelijk Platform GGZ blijkt dat meer dan de helft van de psychiatrische patiënten een behandeling stopt of weigert vanwege deze kosten. Dat heeft grote gevolgen. In de studio is Marjolein de Vugt, neuropsycholoog en verbonden aan Alzheimercentrum Limburg. Zij reageert op deze nieuwe regeling. -Tienduizenden de dupe van nieuwe AOW-regeling. Per 1 april 2012 krijgen mensen die voor het eerst recht hebben op AOW, pas op hun 65e verjaardag daadwerkelijk geld. Als je jarig bent op de 25e, krijg je dus maar een deel van het AOW-geld van die maand. Minister Kamp van Sociale Zaken bespaart met deze maatregel maar liefst 65 miljoen euro. Zijn wetsvoorstel werd door de Eerste Kamer goedgekeurd. Tienduizenden mensen komen hierdoor in de problemen.

kassa 10-03-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Hoe coulant is Pretium Telecom? Er is opnieuw aandacht voor telefoonbedrijf Pretium. Tientallen boze klanten hebben hun beklag gedaan. Ze dachten te spreken met KPN, maar dit bleek niet zo te zijn. Voor ze het wisten hadden ze een jaarcontract bij Pretium, waar ze niet of na veel moeite vanaf komen. -Waar blijft de compensatie voor de woekerpolis? We deden bij de zes grote verzekeraars navraag over de compensatieregeling voor woekerpolissen. Wat is daarvan terechtgekomen?

kassa 03-03-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Mensen die veel schulden hebben kunnen daar vaak zelf niet meer uitkomen. Zij kunnen dan om hulp vragen bij een bewindvoerder, die hun hele financiële handel overneemt. Als het goed is kan vanaf dat moment begonnen worden met het wegwerken van de schulden. Echter, bij de mensen die vanavond te zien zijn werd de schuld alleen maar groter. Wie controleert de bewindvoerder? -Sommige reisverzekeraars doen aan leeftijdsdiscriminatie: als je 70 bent word je voor de verzekeraar opeens veel minder waard.

kassa 25-02-2012 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -iPhone-verzekering ProAssist waardeloos. Bij het aanschaffen van een iPhone kan je er voor kiezen deze te verzekeren bij ProAssist. Hiervoor betaal je maandelijks een flinke premie. Als je toestel kapot gaat belooft ProAssist binnen vier uur een nieuwe iPhone. Dat gebeurt echter niet, want ProAssist heeft veel te weinig leen-iPhones. Je krijgt dus een aftands toestel terwijl je een iPhone was beloofd. Kassa heeft tientallen klachten ontvangen over niet nagekomen beloftes van ProAssist. -Groene labels bij touroperators: stellen ze wat voor? Als je duurzaam op vakantie wilt kan je letten op keurmerken voor duurzaam toerisme bij een touroperator. Er zijn inmiddels veel keurmerken, maar wat moet je daar als consument nou eigenlijk mee? In de studio zijn Paul Peeters, lector duurzaam toerisme aan Internationale Hogeschool Breda, Erik van Dijk van Green Key, Frank Oostdam van ANVR en Sarah Jenny van GreenGlobe om daar antwoord op te geven.

kassa 05-11-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 05-11-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 05-11-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 05-11-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 05-11-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 29-10-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Consumentenmagazine -Uit onderzoek blijkt dat er nog steeds heel veel mis is bij kinderdagverblijven. De GGD heeft te weinig menskracht om alle locaties te controleren en verantwoordelijke gemeenten grijpen niet in. Alleen al in Noord-Holland voldoet 60% niet aan de opgelegde eisen. Minister Henk Kamp over de problemen en de oplossingen in de kinderopvang. -We dwongen telefoonproviders per seconde af te rekenen, in plaats van per minuut. Maar doen ze dat ook allemaal? Uit nieuw onderzoek blijkt dat lang niet iedereen zich houdt aan de afspraak. In Kassa: de beste deal voor je mobiel.

kassa 22-10-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

In deze uitzending van Kassa: - Malafide verkoopreisjes blijven maar doorgaan. In mei van dit jaar deelde de Consumentenautoriteit boetes uit aan drie bedrijven die busreisjes organiseerden waar agressieve en misleidende verkoopdemonstraties plaatsvonden. In totaal ging het om een bedrag van ?630.000. Kassa krijgt nog vaak klachten van consumenten die misleid zijn. Het begint allemaal zo mooi. Er valt een persoonlijk geadresseerde uitnodiging op de mat waarin vooral senioren worden uitgenodigd om mee te gaan met een boot- of busreis. De reis moet een leuk en gezellig dagje uit zijn. Niets is minder waar, want ondertussen wordt je keihard misleid. Consumenten krijgen tijdens dit soort verkoopreisjes allerlei misleidende en onjuiste informatie waardoor men aankopen doet die ze anders niet gedaan zouden hebben. Dergelijke foute handelspraktijken zijn in strijd met de wet. Voor Kassa redenen genoeg om met een eigen groep senioren mee te gaan om deze foute praktijken met de verborgen camera vast te leggen. De intimiderende en agressieve werkwijze ziet u deze uitzending van Kassa. - Inboedelwaardemeter. We hebben bijna allemaal een inboedelverzekering. Vaak betalen we daar ook nog eens veel te veel voor. Veel verzekeraars maken gebruik van een zogeheten 'inboedelwaardemeter' zodat u uw inboedel nooit onderverzekert. Die meter heeft echter helemaal geen vaste relatie met de premie die je betaalt. Ook heeft de meter geen connectie met de hoogte van de schadevergoeding bij brand of diefstal. Soms is het zelfs beter om helemaal geen inboedelverzekering af te sluiten.

kassa 15-10-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Deze aflevering: - Belbus: Holland Village weigert annulering terug te betalen; - Sterretje in uw voorruit? Lekker laten zitten!; - Is mobiel betalen wel veilig?; - Prijspakker van de Week: Bandencontrole bij BP.

kassa 08-10-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Deze aflevering: - Belbus: Belcompany geeft ander abonnement dan afgesloten; - Test: Pannenkoekenmix uit schudfles; - Tips voor een lagere energierekening; - Prijspakker van de Week: Van Gilse poedersuiker; - Nieuwe energielabels zorgen voor verwarring.

kassa 01-10-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Consumentenmagazine -Kinderen kunnen via internet en mobiele telefoons ongemerkt tientallen euro's per maand uitgeven aan populaire spelletjes als Habbo, Panfu, Stardoll, Pet Party en Farmerama. Door het sturen van een simpel sms-je of te bellen naar een 0900-nummer kunnen kinderen extraatjes kopen. Dat blijkt uit onderzoek van Stichting Mijn Kind Online. Gratis spelen kan ook, maar dat is veel minder aantrekkelijk. Waarom moet er eigenlijk geld verdiend worden aan deze spelletjes die zich op jonge kinderen richten? Habbo Nederland reageert. -Consuwijzer bestaat vijf jaar. Inmiddels bezocht een miljoen consumenten de website, maar hebben ze er ook echt iets aan? En welke psychologische factoren staan in de weg bij het halen van je recht? Consuwijzer liet dat onderzoeken. Verder alles over recht op garantie. Nog steeds sturen winkels hun klanten met een kluitje in het riet als het over garantie gaat.

kassa 24-09-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Consumentenmagazine -Beleggingshypotheek niet langer wegstoppen! Hypotheekverstrekkers verzaken zorgplicht. Een familie uit Bergen op Zoom sloot in 2005 een hypotheek af waarbij via beleggingen een bedrag van 140.000 euro bereikt zou worden. Nu ziet het er naar uit dat ze na 30 jaar trouw betalen, met een negatief saldo blijven zitten. Ze krijgen dus nul euro. Slapeloze nachten. Ze gingen om raad vragen bij hun adviseur, die hen deze hypotheek had aangeraden. Hij zei: nou, dat zal wel loslopen, doe maar niks. De hypotheekverstrekker ASR biedt een compensatie aan van een paar honderd euro. ASR legt uit. Bovenstaand verhaal is niet alledaags, maar vergelijkbare problemen komen meer voor. Bijna een vijfde van alle hypotheken is een beleggingshypotheek. Maar nu het al zo lang slecht gaat op de beurs, leveren die beleggingen in de regel veel te weinig op. Aan het eind van de looptijd blijft er dan een restschuld over. Wat moet je nu doen? Veel mensen leggen die hypotheekpapieren ver weg in de la en hopen dat het beter wordt. Dat is het stomste wat je kunt doen, zegt Kapé Breukelaar, Kassa's vaste financieel analist. Banken en verzekeraars hebben een zorgplicht ten opzichte van hun klanten. Zij moeten zélf contact opnemen en ingrijpen als het mis dreigt te gaan met zo'n hypotheek. Uit onderzoek van Kassa blijkt dat bijna geen hypotheekverstrekker dat doet. De toezichthouder Autoriteit Financiële Markten is in de studio.

kassa 17-09-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Consumentenmagazine -Opgevoerde scooters te koop in de winkel. Veel ongelukken op het fietspad worden veroorzaakt door snorscooters. Die mogen officieel maar 25 km/u, maar rijden met z'n allen veel te hard. Dat is niet het werk van een paar kwajongens, maar als je het in een willekeurige scooterwinkel vraagt, halen ze zonder discussie de begrenzer er voor je af. Dat blijkt uit onze rondgang met verborgen camera. Dan kan die scooter opeens 60 km/u, en je hoeft toch geen helm op. Levensgevaarlijk dus. Niemand doet er iets aan. -Test afbakstokbrood. De echte Franse stokbroden-bakker heeft acht afbakstokbroden uit de supermarkt getest. De kwaliteit laat behoorlijk te wensen over. Het slechtste brood krijgt zelfs een 3!

kassa 10-09-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Consumentenmagazine -Vanaf 3 november moet iedereen aan de OV-chipcard. Maar die werkt nog verre van vlekkeloos. Dubbele opstaptarieven, onbegrijpelijke 'reisproducten' en hoe ga je in vredesnaam met een hele klas op pad? Over dagelijkse ergernissen en de bureaucratie van de vervoerders. -Iedereen weet dat we eigenlijk met z'n allen veel te veel vlees eten. Maar uit de cijfers blijkt dat we ons gedrag maar moeilijk kunnen veranderen. Daar is nu een oplossing voor gevonden: gemengd vlees, je merkt er niks van, maar je bent toch goed bezig.

kassa 03-09-2011 18:55

Kassa! (najaar 2011)

Deze aflevering: 1. 'De belbus': Clairiënne Major uit Rotterdam klaagt over onterechte huurbemiddelingskosten. Interviews hierover met Major en Jaap Paijmans (De Brouwer Advocaten). Studiogesprek met andere gedupeerden; 2. aandacht voor de negatieve effecten van langdurig naar 3D-beelden kijken. Mensen kunnen na afloop wiebelig en instabiel worden en voor jonge kinderen kan het schadelijk zijn voor de ogen. Studiogesprekken/interviews hierover met Dennis Jansen (3D-bioscoop Cinemec), Jelte Bos, hoogleraar bewegingsleer, bezoekers 3D-film, verkeersdeskundige Koos Spee, neurowetenschapper Hans van der Steen, en Linda Voortman, Tweede Kamerlid GroenLinks; 3. aandacht voor de veroordeling van AEGON in de Koersplan-zaak vanwege woekerpolissen. Studiogesprekken hierover met Kapé Breukelaar (stichting Koersplan de weg kwijt) en een gedupeerde. Interview met gedupeerde Frans Bruggeling; 4. 'Prijspakker van de week': Bonzo menubrokken, met een prijsstijging van 33 procent.

kassa 21-05-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 14-05-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Steeds meer autofabrikanten komen met slimme elektronica in de wagen waardoor verkeersborden worden herkend, de auto automatisch een noodstop kan maken en je wordt geholpen bij het inparkeren. Werken al die systemen wel? -Nog meer auto-nieuws: want wie een 2e hands wagen koopt, loopt steeds vaker tegen een \'verkoopprijs\' en een veel lagere \'meeneemprijs\' aan. Het verschil in prijs (soms tot wel 3.000 euro) zit \'m in de geboden garantie. Maar de autodealers vergeten voor het gemak maar even dat die garantie gewoon wettelijk vastligt. -Een test van de kwaliteit van onderwatercamera\'s.

kassa 07-05-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht Van Hulten.

kassa 30-04-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht Van Hulten.

kassa 23-04-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht Van Hulten.

kassa 16-04-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Met de massale introductie van de smartphone komen steeds meer mensen voor onaangename verrassingen te staan. Dat internet in het buitenland duur is, is bekend. Maar dat je door een foute instelling op je toestel een rekening van 7000 euro kunt krijgen, weten veel mensen niet. En dat een half uurtje rondrijden in het buitenland met Google Maps op je smartphone 2000 euro kan kosten, is ook een redelijke shock. Een discussie met KPN, OPTA en de politiek over de vraag waarom de roamingtarieven nog steeds zo torenhoog zijn. -Boodschappen worden steeds duurder. Bekend is de recente stijging van de koffieprijs, maar steeds meer voedselproducten worden duurder. Wat staat ons nog te wachten? Een toekomstschets.

kassa 09-04-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Kassa sluit al geruime tijd de uitzendingen af met De Prijspakker, een ironisch bedoelde \'reclame\' met daarin een product dat in prijs stijgt (in plaats van daalt). Echter: het aantal prijsstijgingen in de supermarkt lijkt de pan uit te rijzen. Eten wordt steeds duurder en het einde van de prijsverhogingen is niet in zicht. Kassa schetst het toekomstbeeld. -Verder de uitslag van een grote enquête van Kassa naar de service van banken. Veel mensen blijken niet blij te zijn met hun bank en vinden dat banken de klant nog steeds niet centraal zetten ondanks alle beloftes. In Kassa reageren SNS en ING op de enquêteresultaten, die vooral voor hen niet heel positief uitpakken. -Onder de titel Nederland zwaait uit startte de VARA een grote \'uitzwaaiactie\'. Verschillende VARA-programma\'s zenden een serie korte portretten uit (telkens 1 minuut) van kinderen en jongeren, die in ons land geworteld zijn, maar door de huidige regering het land worden uitgezet. De VARA wil deze kinderen niet onopgemerkt op het vliegtuig laten zetten en \'zwaait ze daarom uit\': Het portret van Feroz (Afl. 5). De twaalfjarige Feroz Sultani woont samen met zijn ouders Sher en Nooryha, zijn broertje Weys (10) en zusje Arezo (6) in Ter Apel. Zij wonen ruim tien jaar in Nederland, maar kunnen ieder moment teruggestuurd worden naar Afghanistan.

kassa 02-04-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Felix Meurders.

kassa 26-03-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 19-03-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Samen met de scholieren Jona en Berend op zoek naar de gevaren van transvetten in ons voedsel. Jona en Berend ontdekten (voor een schoolopdracht) dat nog steeds in veel etenswaren het gevaarlijke transvet zit, vet dat zich opstapelt in je lichaam en niet meer weggaat. Maar veel fabrikanten zijn niet helemaal eerlijk over dit transvet in hun producten en Jonas en Berend werden dan ook regelmatig afgescheept door de fabrikanten. -Aandacht voor het bedrijf Beyond Beauty dat telefonisch abonnementen verkoopt op voedingssupplementen. Kassa kreeg veel klachten binnen van mensen die niet van het abonnement af kunnen komen en voor de rechter moeten verschijnen voor niet betaalde rekeningen.

kassa 12-03-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -De krokodillentranen vloeiden overvloedig afgelopen woensdag. De verzekeraars moesten verantwoording afleggen aan de leden van de Tweede Kamer over de woekerpolissen die ze jarenlang verkochten. Waarom de \'sorry\'s\' en \'excuses\' veelal afgedaan kunnen worden als schijnheilig, is te zien in Kassa. -De WOZ-bus toert door Nederland op zoek naar voorbeelden van absurde WOZ-waarden. Veel mensen kregen die waardebepaling de afgelopen weken weer in de bus en de klachten erover zijn niet van de lucht. We laten zien waarom WOZ in veel gevallen staat voor Waardeloos, Ongefundeerd, en Zinloos.

kassa 05-03-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 26-02-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 19-02-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 12-02-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 05-02-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 29-01-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine -Supermarkten zoals Albert Heijn en C1000 lokken wekelijks klanten met kiloknallers: stuntprijzen voor varkensvlees, kip, en rundvlees. Hoe komen die lage prijzen tot stand? Waarom kost een kilo gehakt vaak minder dan een kilo kattenvoer? Het vlees kan niet zo goedkoop verkocht worden, en toch gebeurt het. Waar zit \'m de truc? -Klanten bij UPC lijken te moeten betalen voor telefoongesprekken die niet gevoerd zijn. Het bedrijf brengt bij klanten een starttarief in rekening, zelfs als er geen verbinding is.

kassa 22-01-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.

kassa 15-01-2011 18:55

Kassa

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Brecht van Hulten.